Unsere Garantie

Im Jahr 2015 haben wir neue Gaming PCs zur Überprüfung freigegeben. Während wir uns über positive Rückmeldungen zu den technischen Daten, der Leistung und der Verarbeitungsqualität unserer Computer freuen, gab es weniger positive Kommentare zu unserer Garantie. Wir haben volles Vertrauen in die Qualität unserer PCs und haben die Vibox Evolution Gold-Garantie ins Leben gerufen. Diese Garantie ist in jedem Vibox-PC enthalten und bietet lebenslange kostenlose Upgrades, Reparaturen und kostenlosen Support. Alle Details und Garantiebedingungen finden Sie unten auf der Seite. Hier ist eine Zusammenfassung unserer Garantie mit unseren Vibox-PCs:

LEBENSLANGE REPARATUR UND UPGRADE

Solange Sie Ihren Vibox-PC haben, müssen Sie keine Arbeitskosten für Reparaturen oder Upgrades zahlen. Wenn Komponenten fehlerhaft sind (das kann passieren!), berechnen wir Ihnen niemals die Installation von Ersatzteilen. Wenn Sie Ihrem Gaming-PC etwas mehr Leistung verleihen möchten, bauen wir alle neuen Teile kostenlos ein, sodass Ihr neuer Vibox der letzte PC ist, den Sie jemals kaufen müssen

LEBENSLANGER TECHNISCHER SUPPORT

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie technische Hilfe zu Ihrem Vibox-PC benötigen. Auch wenn Sie die Leistung Ihres Systems verbessern oder aufrüsten möchten, bieten wir Ihnen die besten verfügbaren Optionen. Wenn Sie nach einem Upgrade suchen, stellen wir sicher, dass Sie das beste Angebot für Ihr Geld bekommen. Wenn Sie ein technisches Problem haben oder ein Teil defekt ist, werden wir unser Bestes tun, um die genaue Art des Problems zu ermitteln und es so schnell wie möglich zu lösen. Der beste Weg, uns zu kontaktieren, ist über das Online-Formular, per E-Mail an suppot@vibox.co.uk oder telefonisch unter 0044 161 425 8841

2 JAHRE GARANTIE AUF KOMPONENTEN

Für den Fall, dass ein Teil Ihres Computers defekt ist, bieten wir eine volle 2-Jahres-Garantie auf jede Komponente Ihres Computers. Defekte Teile werden an uns zurückgesendet, und wir liefern Ihnen einfach einen fabrikneuen Ersatz und bauen ihn kostenlos ein.

EIN ZEITRAUM VON 180 TAGEN FÜR DIE ABHOLUNG UND KOSTENLOSE RÜCKGABE

Wir sind von der Qualität unserer Gaming PC so überzeugt, dass wir, sollte in den ersten sechs Monaten etwas schiefgehen, einen unserer Lieferpartner schicken, der Ihren PC auf unsere Kosten abholt. Nach Ablauf der ersten sechs Monate erfolgt die Hausabholung defekter Produkte zu ermäßigten Konditionen auf Kosten des Kunden. Wir sind stolz darauf, die branchenweit beste Standardgarantie anzubieten, aber wenn Sie nach etwas noch Besserem suchen, bieten wir auch die Evolution Platinum-Garantie an. Sie erhalten alle Vorteile aus unserer Gold-Garantie aber mit 3 Jahren Ersatzteil-, Sammel- und Rückgabeservice, mit dem Sie den Fortschritt Ihres Fahrers auf Ihrem PC oder Smartphone mit Live-Updates verfolgen können, damit Sie genau wissen, wann Sie Ihre neue Maschine erwarten können.

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